האורחת שלי בפרק הזה היא דונה גריפית, אחת היועצות הבכירות בעולם בתחום העברת המסרים ובניית מצגות, תחום שידוע כיום בשם Storytelling. עד היום דונה עבדה עם מעל לאלף סטאראטפים, קרנות, תאגידים, אקסלרטורים ומשקיעים ועזרה להם להעביר את המסר שלהם בצורה מדויקת וברורה וזכתה לכינוי "האמא של ה Storytelling". גם היום, אחרי אלפי מצגות, דונה לא יודעת להגדיר במדויק את התהליך שמתרחש אצלה בראש כשהיא נפגשת עם הלקוחות שלה, מה שהיא כן יודעת לזהות אלו הטעויות שעושים. דונה עברה על הטעויות הרבות שהיא רואה, החל מהעמסת פרטים, הצגת המיילסטונים של המיזם, המבנה של הסיפור וגם בשקרים הקטנים והגדולים שמספרים. משם צללנו לטיפים של דונה שהתמקדו ב3 הדברים שמאזינים מחפשים במצגת, מתי לחשוף מספרים ומתי לעורר רגשות, איך לעורר FOMO אצל המשקיעים ואיך צריך להתנהג במהלך המצגת, במיוחד אם אתם בסיליקון ואלי. [https://donnagriffit.com/](http://donnagriffit.com/) Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
האורחת שלי בפרק 10 היא אילנה גולן, אחרי ילדות שנעה בין ארה"ב לישראל, מצאה עצמה אילנה בח"א ומשם הדרך עבורה להנדסה וההייטק הייתה קצרה. בשלב מסויים חזרה לארה"ב שם הקריירה שלה קיבלה לא מעט תפניות - היא הספיקה לעבוד בשלוש חברות שנכנסו לשוק האמריקאי, חוותה אקזיט, פיבוט, הקמה והגעה למכירות של 15 מיליון דולר ואז עצרה הכל והחליטה שהיא צריכה לקחת את הניסיון שצברה בשוק האמריקאי ולפתוח משהו משל עצמה. כיום אילנה מנהלת את קרן ההשקעות Golan Ventures שמתמחה בכניסה לשוק האמריקאי. הטיפים של אילנה נגעו בגישה לחברות ומשקיעים שאין בינהם הכרות אישית, החשיבות בלהכיר את הקהל ומה זה באמת אומר, איך עולים מעל סף הרעש ולמה חשוב להתחיל בלתת ערך ולא לבקש אותו. אילנה בחרה לסיים בטיפ שנוגע לכל העבודה המקדימה לMVP - מה אפשר להוציא מהתהליך הזה ומה חשוב לשאול לפניו. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
האורח שלי בפרק הזה הוא יהב לוי, המייסד והמנהל של Fresh Blue חברה שמייעצת בתחום מחקר הלקוח, מוביל את האקסלרטור של שנקר ומרצה באונ' ת"א. בעברו יהב ניהול את חטיבת מחקר הלקוחות ב888 במשך עשור ובעיקר בשנות הצמיחה המשמעותית שלה. אפשר להגיד שיהב הוא פסיכולוג חברתי במקצועו שמצא את עצמו בצד הטכנולוגי של מערכת היחסים אדם-מחשב. יהב דיבר על לקוחות, מוטיבציות ומניפולציות.על מתי יוצאים לספארי לקוחות ואיך עושים אותו נכון ומה המסע שהלקוח עובר. דיברנו גם על ערך אבסולוטי שהלקוח רואה ומאיפה הוא משיג את המידע שלו, על דעות קדומות והגדרת אחריות אמיתית ועל איך זה לשאול את השאלה 'למה?' 4 פעמים. למה יזם חייב להבין את ה user empathy map ואיך זה עוזר לו ליצור נקודת מבט חדשה לגמרי על הלקוח ובמיוחד to cross the chasm. יהב סיפר גם על הפעם ההיא שמחקר שוק זריז שעשה גרם לשינוי במוצר שהביא לעליה של 62% ב conversion rate. שיחה עם פסיכולוג שרוצה לעזור לכם לחקור את הלקוחות שלכם. אז אם יש לכם לקוחות, הפרק הזה הוא בשבילכם. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
