האורח שלי בפרק הזה הוא יובל סמט, המנכ"ל והמייסד של Riseup, סטארטאפ ששם לעצמו למטרה לעשות שינוי כלכלי אמיתי אצל הלקוחות שלו. יובל הקים בעבר את Analyzd, שנרכשה תוך זמן קצר על ידי Klarna, שם קיבל את תפקיד ה CPO. לאחר תקופה מסוימת, יובל והמנכ"ל שלו חוו משבר אמון שהוביל את יובל לעשות צעד קיצוני ולעבור יחד עם משפחתו לגור בשבדיה, שם המשרדים הראשיים של Klarna. המשבר הזה הוביל את יובל לבצע כמה שינויים מהותיים בחברה, ללמוד על המרכיבים החשובים בצוות מנצח ולשפר את התקשורת של ההנהלה עם שאר החברה. לאחר מספר שנים בשבדיה יובל ומשפחתו חזרו לארץ ויובל התחיל לחפש את הדבר הבא. יובל שיתף בחשיבות של התקופה הנוכחית, בה הטכנולוגיה יכולה לייצר ערך אמיתי, לפעמים אפילו משנה חיים, עבור האנשים, ולמה כדאי שכולנו נתחיל לחשוב על מיזמים תחת המונח Profit With Purpose. [5 Dysfunctions](http://www.amazon.com/Five-Dysfunctions-Team-Leadership-Lencioni-ebook-dp-B006960LQW/dp/B006960LQW/ref=mt_kindle?_encoding=UTF8&me=&qid=) [Advantage](http://www.amazon.com/Advantage-Organizational-Everything-Business-Lencioni-ebook/dp/B006ORWT3Y/ref=tmm_kin_swatch_0?_encoding=UTF8&qid=&sr=) Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
האורחת בפרק הזה היא טליה וולף. טליה מתמחה ב Conversion optimization, ומייעצת לחברות שונות בתחום. ההסתכלות של טליה על בעיית ה Conversion היא הסתכלות אחרת ממה שנהוג בשוק. טליה מסתכלת על כל הנושא הרגשי והאמוציונלי שעובר על הלקוח - מהרגע שהוא בכלל חושב על המוצר ועד הרגע שהוא רוכש. טליה בוחנת את פאנל הרגשות של הלקוח, אילו מתודולוגיות נכון לעבוד איתן על מנת ליצור טריגרים רגשיים ועובדת על פי שלושה חוקים בסיסיים אותם היא מטמיעה בחברות להן היא מייעצת. הטיפים של טליה נגעו בבחינת הרגש של הלקוח, הדברים שצריך להגיד ולעשות עבור הלקוח, אסטרטגיית טסטים נכונה (או למה המיקום והגודל של הכפתורים לא יביא לשינוי משמעותי) ולמה לא מעניין את הלקוח שלכם באילו פרסים זכיתם כשהוא נתקל בכם בפעם הראשונה. [Get Uplift](http://getuplift.co/) Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
האורחת שלי בפרק הזה היא ורד רביב שוורץ, COO בחברת Guesty. לאחר כמה תחנות משמעותיות בעולם ההייטק שכלל התמקדות בתחום הרכישות והמיזוגים הצטרפה לפייבר לקראת מאמצי הגדילה ועזרה להביא את החברה מ40 איש ל400, כיום בGuesty היא עזרה להביא את החברה מ100 איש לכמעט 300. ורד ואני דיברנו על תפקיד ה COO, ההשלמה החשובה למנכ"ל, והדרישה האינסופית מהתפקיד הזה ליצור תפקידים חדשים בחברה. אחר כך עברנו לעבודה היומיומית של הCOO - החל מבניית עץ המטריקות בחברה ועד פתיחת סניפים חדשים וקישור שלהם למדדי החברה. ...
