האורחת שלי בפרק הזה היא עדי ינוביץ, כיום VP Customer Success בחברת HiBob ולפני זה ה VP Customer Success בחברת WalkMe. עדי מביאה איתי ניסיון של מעל ל10 שנים בתחום והתחילה בו עוד לפני שהוגדר כמו שהוא היום. ההתחלה בעולמות הפיתוח והזליגה לכיוון הלקוחות בצורה טבעית גרמו לה להבין שאלו התפקידים אליהם נבנתה. המשיכה לתפקידים אלה מעניקה לה ראייה רחבה ועמוקה לתחום. עדי שיתפה אותנו בחשיבות של הקמת מחלקת Customer Success בתזמון הנכון, אילו מדדים קובעים, איך מקשרים את הלקוחות לשלבי ה growth השונים ולמה היא משתמשת בשני סוגים של אינדיקטורים Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
את ענבל אריאלי כולנו מכירים, גם אם אנחנו יודעים את זה וגם אם לא. היא הקימה את האקסלרטור המפורסם בארץ - 8200EISP והשפיעה על עשרות אלפי אנשים. את הקריירה שלה התחילה בכלל במקום אחר ובתור עו"ד, תפקיד אותו אומנם לא רצתה אבל למדה ממנו המון. אחרי תקופה קצרה מצאה את עצמה בפגישה רשמית-לא רשמית עם דוב מורן שהובילה אותה להיות בצוות ההקמה של Modu. משם הדרך להקים את האקסלרטור הראשון בארץ הייתה קצרה עבורה. דיברנו על החשיבות של ההון האנושי, האסטרטגיה, וחלוקת האחוזים בהקמת צוות, על החשיבות להבין את עולם הבעיה לפני שמוצאים פתרון והגישה הנכונה לבוא למשקיעים. ענבל שיתפה בדברים שלמדה לאורך הדרך, הסוד שליווה אותם בתחילת הדרך בחברה הנוכחית ומה קרה כשיצאה מאזור הנוחות שלה. כיום ענבל היא מנכ״ל משותף של סינטיזה, סטארט אפ אותו הקימה עם שותפים אמריקאים. סינטיזה מבצעת הערכות פסיכולוגיות לצוותי הנהלה בדרגים שונים, בין היתר בשימוש ב-NLP ובינה מלאכותית. http://www.agilesynthesis.com/ https://startupgenome.com/report2018/ Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
האורח שלי בפרק הזה הוא סניה ולדברג, יזם ואחד מאנשי השיווק המובילים בארץ, אשר הוביל קמפיינים בולטים בארץ - פוליטים, חברתיים וטכנולוגים. סניה ואני דיברנו על קמפיינים שיווקים - פסיכולוגיה של מסרים, יצירת החלטות רגשיות מול רציונליות, קמפיינים של הפחדה, ניהול תשומת הלב של הלקוחות והשילוב של מסרים קצרים ותכנים מעמיקים. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...
