סדרה 1 פרק 11 - יהב לוי

Episode 11 March 11, 2018 00:58:13
סדרה
The Tipping Point
סדרה 1 פרק 11 - יהב לוי
/

Show Notes

האורח שלי בפרק הזה הוא יהב לוי, המייסד והמנהל של Fresh Blue חברה שמייעצת בתחום מחקר הלקוח, מוביל את האקסלרטור של שנקר ומרצה באונ' ת"א. בעברו יהב ניהול את חטיבת מחקר הלקוחות ב888 במשך עשור ובעיקר בשנות הצמיחה המשמעותית שלה. אפשר להגיד שיהב הוא פסיכולוג חברתי במקצועו שמצא את עצמו בצד הטכנולוגי של מערכת היחסים אדם-מחשב. יהב דיבר על לקוחות, מוטיבציות ומניפולציות.על מתי יוצאים לספארי לקוחות ואיך עושים אותו נכון ומה המסע שהלקוח עובר. דיברנו גם על ערך אבסולוטי שהלקוח רואה ומאיפה הוא משיג את המידע שלו, על דעות קדומות והגדרת אחריות אמיתית ועל איך זה לשאול את השאלה 'למה?' 4 פעמים. למה יזם חייב להבין את ה user empathy map ואיך זה עוזר לו ליצור נקודת מבט חדשה לגמרי על הלקוח ובמיוחד to cross the chasm. יהב סיפר גם על הפעם ההיא שמחקר שוק זריז שעשה גרם לשינוי במוצר שהביא לעליה של 62% ב conversion rate. שיחה עם פסיכולוג שרוצה לעזור לכם לחקור את הלקוחות שלכם. אז אם יש לכם לקוחות, הפרק הזה הוא בשבילכם. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved

Episode Transcript

No transcript available...

Other Episodes

Episode 17

April 22, 2018 00:42:54
Episode Cover

סדרה 1 פרק 17 - איריס שור

האורחת שלי בפרק הזה היא איריס שור, יזמית מנוסה והיום המנכ"לית והמייסדת של Oribi, סטארטאפ בתחום האנליטיקס. איריס ואני דיברנו על טיפים שנמצאים על קשת הפרודקטיביות - מאיך לקבל משמעות לדברים הכי קטנים שאתם עושים ועד החשיבות של תהליכים והיתרונות של קבלת החלטות מבוססות data. דיברנו על מציאת משמעות בכל משימה קטנה שעושים, למה זה חשוב ואיך זה משאיר אותך בסוף היום עם תחושה של למידה ויותר חשוב, מונע את התחושה של יום מבוזבז. דיברנו על תהליכים בסטארטאפ קטן, איך הגיעה מנקודה שבה היא ממש לא רוצה לשמוע על תהליכים מסודרים שאפשר להחליף אותם בשיחת קפה עניינית, ועברה לנקודה בה היא מעריכה תהליכים ואחת שדוחפת אליהם גם בצוותים של 3 אנשים. דיברנו גם על גישת data driven שאימצו שעוזרת להם לקבל החלטות מהר וחוסכת להם המון זמן של תהיות ובדיקת רעיונות. פרק על פרודקטיביות מכל הכיוונים Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...

Listen

Episode 9

December 16, 2018 00:38:13
Episode Cover

סדרה 2 פרק 9 - גבי צ'רטוק

האורח שלי בפרק הזה הוא גבי סרטוק, גבי הקים את the builders לה יש 2 פעילויות עיקריות - The bridge עם חברת קוקה קולה והפעילות השניה נקראת גם היא the builders בשיתוף מרצדס וטרנר אשר מכילה לא מעט מהברנדים המוכרים בעולם. שתי הפעילויות מתמקדות בשיתוף פעולה של סטארטאפים בשלים ומקומיים עם חברות ענק. נכון להיום התבצעו מעל 150 פילוטים, 37 הסכמים ואפילו מספר השקעות. הטיפים של גבי נגעו להתנהלות היומיומית של סטארטאפים, עם דגש חשוב על עבודה מול תאגידים. החל מהקושי בלהגיע לבנאדם הנכון בתאגיד של מאות אלפי אנשים, הפערים בהתנהלות בין סטארטאפים לתאגידים והפיצ' הנכון אותו צריך לתת בפגישה עם התאגיד. החלק השני של הטיפים של גבי נגעו בדברים הכנים שיזם צריך להגיד לעצמו - היכולת לדעת לבקש עזרה, הרעש ממנו צריך להמנע (למרות שהרבה חוטאים בו) והצורך בסופו של יום להיות אנשים. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...

Listen

Episode 7

December 02, 2018 00:52:54
Episode Cover

סדרה 2 פרק 7 - אפרת פניגסון

האורחת בפרק הזה היא אפרת פניגסון , ה VP Marketing של חברת Airobotics. אפרת היא לא אשת שיווק טריוויאלית, היא בכלל התחילה מתוכנה ובין היתר השתתפה בפיתוח של משחק המחשב 'בוב ספוג', לאחר מכן עברה לתכשיטים ואופנה ואז התאהבה בשיווק ומשם הדרך להייטק הייתה קצרה. הטיפים של אפרת נגעו בעיקר לתחילת הדרך של מחלקת השיווק בחברה - מה הוא הזמן הנכון להקים אותה, איך מקימים, את מי לגייס, ממה מתחילים את מחקר השוק ומה הדברים הראשונים שצריך לעשות. אפרת נתנה גם טיפים על חיי היומיום של מחלקת השיווק, איך יוצרים תוכן ואילו סוגי תוכן קיימים, כמה ממנו חושפים, איך מנהלים את הלקוחות הפוטנציאלים ואיזה קובץ צריך להיות פתוח מהיום הראשון ולהתעדכן כל הזמן. Sounds: Copyright © 2013, Brooklyn Nine-Nine. All rights reserved ...

Listen